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テレビ電話による本人確認について
カメラ付きのパソコンまたは、スマートフォンのカメラ機能を使って簡単に本人確認のお手続きいただけます。
テレビ電話の際に事前にアップロードいただいた書類を確認させていただきます。 お電話する際にお手元にご用意下さい。
テレビ電話をご利用の流れ
- 1右上にある「会員登録」ボタンをクリックして、会員登録の申込を終了して下さい。
- 2続いて本人確認手続きへお進みください。「スマホ本人確認(eKYC)・テレビ電話による本人確認はこちら」押して、次の画面で「テレビ電話で進める」を押して下さい。
- 3本人確認書類および個人番号(マイナンバー)に関する書類を事前アップロードして下さい。
- 4「今すぐ電話する」を押すと、当社オペレーターとテレビ電話が繋がりますので、案内に従ってテレビ電話での本人確認手続きを進めて下さい。
- ※テレビ電話のご利用可能時間帯は10:00~18:00(休業日を除く)とさせていただいております
テレビ電話のながれ
![](/static/assets/img/help/img_tvphone02.jpg)
パソコンやスマートフォンから簡単!
カメラ付きのパソコンまたは、スマートフォンのカメラ機能を使って簡単に本人確認のお手続きいただけます。
テレビ電話が繋がりましたら、当社オペレーターの指示に従って「ご自身の顔」と「必要書類」が確認できるように撮影を行っていただきます。テレビ電話の際に提示していただく必要書類はこちらをご確認下さい。
- ※テレビ電話のご利用可能時間帯は10:00~18:00(休業日を除く)とさせていただいております
提示していただく書類
テレビ電話の際に提示していただく必要書類は、事前にアップロードした書類になります。
必ず事前にアップロードした書類と同一の書類をご用意ください。
日本国籍の方
事前にマイナンバーカードをアップロードした方
-
- マイナンバーカード
(表面/裏面) -
コピーまたは画像
裏面も必ずコピーして下さい。
- 1 発行元の地方自治体名が鮮明に記載されていることをご確認下さい。
- 2 有効期限をご確認下さい。弊社に到着時点で、有効期限内のもののみ受付いたします。
事前にマイナンバーカード以外をアップロードした方
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- 運転免許証・運転経歴証明書
(表面/裏面) -
コピーまたは画像
裏面も必ずコピーして下さい。
- 1 住所、氏名、生年月日が鮮明に記載されていることをご確認下さい。住所は会員登録の際に入力したものと同じであることをご確認下さい。
- 2 有効期限をご確認下さい。弊社に到着時点で有効期限内のもののみ受付いたします。
- 3 番号が鮮明に記載されていることをご確認下さい。
- 4 公安印が鮮明に写っていることをご確認下さい。
※変更事項と共に公安印も記載されているかご確認下さい。
-
- パスポート(2020年2月 以前発行)
(写真面と住所記載面) -
コピーまたは画像
2020年2月以前に発行のパスポートのみ有効
- 1 氏名が鮮明に記載されていることをご確認下さい
- 2 サインが鮮明に写っていることをご確認下さい
- 3 生年月日が鮮明に記載されていることをご確認下さい
- 4 有効期限が鮮明に記載され、弊社に到着時点で有効期限内のもののみ有効です
- 5 現住所が鮮明に記載されていることをご確認下さい
-
- 住民基本台帳カード
(表面/裏面) -
コピーまたは画像
表面、裏面をあわせてお送り下さい。
- 1 発行元の地方自治体名が鮮明に記載されていることをご確認下さい。
- 2 有効期限をご確認下さい。弊社到着時点で有効期限内のもののみ受付いたします
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- その他の官公署発行の
顔写真付き身分証など
(写真面と住所記載面) -
- ・海技免状
- ・小型船舶操縦免許証
- ・電気工事士免状
- ・無線従事者免許証
- ・動力車操縦車運転免許証
- ・運行管理者技能検定合格証明書
- ・猟銃・空気銃所持許可証
- ・特殊電気工事資格者認定証
- ・認定電気工事従事者認定証
- ・耐空検査員の証
- ・航空従事者技能証明書
- ・宅地建物取引士証
- ・船員手帳
- ・戦傷病者手帳
- ・教習資格認定証
- ・検定合格証
外国籍の方
-
- 在留カード
(表面/裏面) -
コピーまたは画像
表面、裏面をあわせてお送り下さい。
- 1 記号番号が鮮明に記載されていることをご確認下さい
- 2 住所、氏名、生年月日が鮮明に記載されていることをご確認下さい。住所は会員登録の際に入力したものと同じであることをご確認下さい
- 3 在留期限内であることをご確認下さい。弊社に到着時点で在留期限内のもののみ受付いたします
※変更事項と共に公安印も記載されているかご確認下さい。
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- 特別永住者証明書
(表面/裏面) -
コピーまたは画像
表面、裏面をあわせてお送り下さい。
- 1 記号番号が鮮明に記載されていることをご確認下さい
- 2 住所、氏名、生年月日が鮮明に記載されていることをご確認下さい。住所は会員登録の際に入力したものと同じであることをご確認下さい
- 3 有効期限内であることをご確認下さい。弊社に到着時点で有効期限内のもののみ受付いたします
※変更事項と共に公安印も記載されているかご確認下さい。