BiX サポート制度について

対象となる取引

• ・1000万ウォン～5000万ウォンの送金
• ・送金後1ヵ月以内の申込
• ・送金金額・送金先を間違えた客観的な証明の提出※

• ※インボイスなど、本来送る予定であった内容を証明するもの

資金の返還内容

BiX サポート制度では、韓国の預金保険公社の制度を利用した資金の返還となります。
預金保険公社からの返還金額は費用を差し引いた残額の返還になりますので、預金保険公社の制度により、送金金額によって返還金額が異なりますので、ご注意下さい。

申請から資金返還までのながれ

預金保険公社からの資金返還までのながれ

資金の返還は、預金保険公社から一度当社に返還され、エクスパロBiXから会員様に返還する流れとなります。

1返還支援の申請

エクスパロBiXから韓国の預金保険公社へ送金関連資料の提出して、返還支援の申請を行います。

2受取人の情報確認

預金保険公社が申請を審査し、中央行政機関・金融機関へ送金情報の確認を行います。

3自主返還を要請

預金保険公社が内容を確認したうえで、受取人に資金の返還を要請します。

4返還拒否時の強制執行

受取人が返還を拒否した場合、裁判所が受取人に対して強制執行を行います。

それでも返還されなかったら？
預金保険公社からの返還が難しいと判断された場合、受取人に対して返還の簡易訴訟を行うことが可能です。
簡易訴訟の申し立てもエクスパロBiXから代行させていただきますので、当社相談窓口までご連絡下さい。