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送金結果報告書について
送金結果報告書はマイページの取引履歴詳細からお客様自身でダウンロードすることができます。
必要に応じて、送金結果報告書をダウンロードしてご利用下さい。
お手続き方法
STEP 1メニュー選択
マイページメニューから[取引履歴一覧]を押すと、送金申込の履歴が表示されます。
STEP 2該当する送金申込を選択
取引履歴ページのリストから、報告書をダウンロードしたい[送金申込番号]を押すと、送金申込の詳細が表示されます。
STEP 3送金結果報告書のダウンロード
取引履歴詳細ページの下部にある[結果報告書ダウンロード（PDF）]を押して下さい。
送金結果報告書はPDFにてダウンロードされます。
ダウンロードされたファイルをご確認下さい。
- ※内容に不備がある場合は、メール・お電話にてご連絡下さい。
メール：info@bix.exparo.com
お電話：03-3359-0087（平日10:00～18:00）
よくあるご質問
- 韓国語の結果報告書もダウンロードできますか。
いいえ、送金履歴からダウンロードいただける送金結果報告書は日本語表記のもののみとなっております。
韓国語表記のものをご希望の場合は下記までにご連絡ください。
【EXPARO BiXカスタマーセンター】
メールアドレス：info@bix.exparo.com
お問い合わせフォーム：https://bix.exparo.com/support/inquiry/
電話番号：03-3359-0087 10:00 - 19:00 (土日及び祝日休業）
送金結果通知書に関するご案内はこちら- 結果報告書にはなにが記載されていますか。
貴社名・ご氏名の他に送金申込の内容、決済情報、送金処理結果が記載されています。
－送金申込の内容
送金申込番号 / 申込日時 / ウォン受取額の指定 / 受取口座 / 受取人名
－決済情報
送金処理日時 /送金額 /手数料 / 割引額 / 決済額
－送金処理結果
為替レート / 現地外貨支払額
送金結果通知書に関するご案内はこちら- 送金結果通知書に記載される名前を変更できますか。
いいえ、別名義への変更はできません。
ただし、言語表記の変更をご希望の場合は下記までにご連絡ください。
【EXPARO BiXカスタマーセンター】
メールアドレス：info@bix.exparo.com
お問い合わせフォーム：https://bix.exparo.com/support/inquiry/
電話番号：03-3359-0087 10:00 - 19:00 (土日及び祝日休業）
送金結果通知書に関するご案内はこちら